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Comment utiliser un code promo ?

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Que faire si je me suis trompé dans ma commande ?

Si vous avez commis une erreur dans votre commande, veuillez nous envoyer un email à contact@askornwear.com avec votre nom et numéro de commande. Nous modifierons votre commande si elle n'a pas encore été expédiée.

Livraison

Quels sont les frais et délais de livraison ?

5.90€ en livraison colissimo, gratuits pour toute commande supérieure à 150€.

Les délais de livraison sont compris entre 5 et 7 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un email avec le lien de suivi une fois votre commande expédiée. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter.

Produits

Où trouver des informations sur les produits ?

Chaque page produit sur notre site www.askornwear.com offre des détails sur les matériaux, la taille, et la technique d'impression utilisée.

Retours et Remboursements

Comment retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit via notre plateforme de retour. Les instructions de retour y sont détaillées.

Comment annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat en nous contactant. Passé ce délai, la commande est probablement déjà en traitement.

Général

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL. Vous pouvez vérifier cela par le "https" dans l'URL de notre site.

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@askornwear.com. Nous sommes là pour vous aider !